Délai de livraison
Les livraisons sont effectuées par CONTENEDORES OCAÑA SL
ou ses partenaires au lieu convenu avec le client dans un délai minimum de 5 jours ouvrables (hors samedi, dimanche et jours fériés) après l’enregistrement et l’acceptation de la commande.
Livraison de marchandises
Les marchandises sont livrées à l’adresse du domicile du client et/ou à toute autre adresse de livraison spécifiée par celui-ci, sauf si le client choisit de venir les récupérer sur place.
Pour les livraisons urgentes, veuillez contacter l’entreprise après avoir passé votre commande (contacto@contenedores-ocana.com)
Validation de la livraison
Dès réception de la commande, un appel téléphonique sera passé au client afin de convenir d’une heure de livraison et de confirmer sa présence ainsi que les informations fournies ultérieurement.
Réception des marchandises
À réception des marchandises au lieu de livraison, il appartient au client de vérifier que les marchandises livrées correspondent à la commande et, si nécessaire, de faire part de ses observations par écrit au livreur.
Le déchargement des marchandises est conditionné par la présence du client ou de son représentant.
Seules les réclamations formulées par écrit au moment de la livraison seront prises en compte.
Aucune autre réclamation ne sera acceptée ultérieurement.
Collecte des marchandises sur place
CONTENEDORES OCAÑA SL
met la marchandise à la disposition du client au siège social de l’entreprise ou dans ses succursales.
Garanties de retour et de responsabilité
Conformément aux dispositions légales, la société s’engage à livrer tout produit acheté via Internet à la date indiquée dans son offre commerciale.
Si aucune date de livraison n’est précisée, la société s’engage à effectuer la livraison dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de l’enregistrement et du paiement de la commande.